11 quy tắc xây dựng website thương mại điện tử thành công

Ngoài Thiet ke website ban hang, thì website thương mại điện tử ngày một phủ sóng trên thị trường kinh doanh. Để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ và đem lại hiệu quả kinh doanh, các doanh nghiệp hãy tham khảo những Ghi chú xây dựng web thương mại điện tử thành công mà chúng tôi san sẻ dưới đây nhé.

1. Người dùng đang ở đâu?

Không riêng gì Thiet ke website thuong mai dien tu mà đối với các trang web bán hàng khác bạn cũng cần phải cho khách hàng biết họ đang ở vị trí nào trên trang web. Đây chính là công việc điều hướng trang web sao cho khách hàng có thể dễ dàng di chuyển chuột và điều hướng đến trang mà họ cần.

2.  Phân loại đa dạng.

Để đem lại sự thuận tiện nhất cho người dùng tốt hơn hết website nên phân loại sản phẩm hay dịch vụ theo nhiều hình thức đa dạng khác nhau. Có thể phân loại theo giá cả từng mức giá, khoảng giá chẳng hạn như từ cao xuống thấp hoặc từ thấp lên cao...Hoặc phân loại theo tính phổ biến, chuộng của sản phẩm ( sản phẩm được bán chạy nhất, sản phẩm có mức giá tốt nhất…) Bên cạnh đó bạn có thể phân loại theo kích thước, màu sắc hay hiển thị danh sách sản phẩm theo thời gian cập nhật mới đến cũ…

3. Hiển thị sản phẩm cùng loại trên một trang.

Ngoại trừ sản phẩm quá nhiều không thể hiển thị hết trên cùng một trang, bạn nên giúp khách hàng dễ dàng quan sát tổng thể, so sánh và đối chiếu sản phẩm thông qua việc sâu chuỗi, hiển thị tất cả các mặt hàng cùng loại trên cùng một trang. Ví dụ cùng một mặt hàng giầy dép hãy cho chúng cùng hiển thị trên một trang, hoặc sản phẩm cùng một giá. Điều này cũng có thể được ứng dụng với các website khách sạn, nhà hàng.

4. Càng chi tiết càng tốt.

Hãy cung cấp một số miêu tả cụ thể về thông tin sản phẩm thật ấn tượng trước khi khách hàng nhấn trực tiếp vào hình ảnh sản phẩm đó. Những thông báo về tính năng, công dụng có ích… Như vậy website của bạn sẽ được đánh giá cao.

5. san sớt thông báo bổ ích.

Bên cạnh những thông báo chi tiết về sản phẩm thực tế bạn cũng đừng quên chia sẻ những nội dung hữu dụng xung quanh sản phẩm, doanh nghiệp của bạn như một Thiết kế website doanh nghiệp giá rẻ để khách hàng có thể tìm đọc và gia tăng lượng truy cập trên website. Ví dụ với những sản phẩm về quần áo bạn có thể cho khách hàng biết thêm những thông báo về khuynh hướng thời trang hiện thời.

6. Thanh menu tìm kiếm nổi bật.

Thanh menu tìm kiếm nên đặt tại vị trí trung tâm và giữ lại các từ khóa cũ nhằm giúp người dùng có thể điều chỉnh các lệnh tìm kiếm để đạt được kết quả như mong muốn. Cùng với đó, bạn có cũng thể giúp khách hàng tìm kiếm nâng cao theo giá cả, màu sắc hay kích cỡ…

7. Khoe tối đa kho hàng mà bạn có.

luật lệ này đã được Ebay tận dụng tối đa vào việc kinh doanh của doanh nghiệp. Dựa vào lệnh tìm kiếm của khách hàng, Ebay cho hiển thị tối đa các sản phẩm mà họ có dựa vào những từ khóa liên can và từ khóa mở mang tìm kiếm. Từ đó khách hàng có thêm rất nhiều gợi ý cho việc mua sắm của mình. Chỉ với một chi tiết nhỏ nhưng đã góp phần xúc tiến kinh doanh của doanh nghiệp.

8. thông báo ngay khi hết hàng.

Hãy áp dụng điều này vào kho hàng của bạn để tạo sự thoải mái cho khách hàng, thông báo ngay nếu sản phẩm khách hàng đang tìm kiếm đã hết bởi khách hàng sẽ khôn cùng khó chịu khi tìm kiếm trong hàng trăm sản phẩm để rồi đến khi quyết định mua mới phát hiện ra hàng đã hết.

9. trực giác sinh động.

Cùng với những bức hình chụp sản phẩm từ thực tế trên website hãy thuyết phục khách hàng của bạn hơn với những lời nhận xét, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ từ những người đã từng dùng trước đó.

10. Phương thức thanh toán và vận chuyển

Website của bạn nên đưa ra nhiều phương thức thanh toán cũng như hình thức vận chuyển khác nhau để người dùng dễ dàng nắm bắt sau khi đã hoàn tất việc mua sản phẩm.

11.  Khẳng định quá trình mua bán thành công qua Email.

Sau khi khách hàng đã hoàn thành đầy đủ các thông tin và đăng ký mua hàng thành công hãy thông báo để khẳng định lại về thời gian và kì hạn giao hàng qua Email để họ yên tâm hơn.